張義：近期如有親友

欲從中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)來陜返陜

倡導(dǎo)非必要不返回

近期，國內(nèi)疫情呈現(xiàn)點(diǎn)多、面廣、頻發(fā)等特點(diǎn)，部分地區(qū)疫情仍處于高位流行狀態(tài)。鑒于當(dāng)前國內(nèi)疫情形勢，我省零星發(fā)病的風(fēng)險(xiǎn)將持續(xù)存在，防范外省輸入的壓力依然很大，需要引起高度重視。

4月10日，陜西省疾病預(yù)防控制中心傳染病預(yù)防控制所所長張義在接受采訪時(shí)提醒全省廣大居民朋友，近期如有親朋同事從外省中高風(fēng)險(xiǎn)及有本土病例地區(qū)來陜返陜，請(qǐng)?zhí)崆案嬷沂》酪咭?guī)定，倡導(dǎo)非必要不返回。

確需返回的，務(wù)必請(qǐng)?zhí)崆跋蚰康牡厣鐓^(qū)（村）或接待單位主動(dòng)報(bào)備來陜的時(shí)間和方式，及時(shí)開展核酸檢測。如果有發(fā)熱癥狀、健康碼“黃碼”等人員，請(qǐng)自覺履行個(gè)人防護(hù)責(zé)任，主動(dòng)配合健康監(jiān)測和核酸檢測，并在未排除感染風(fēng)險(xiǎn)前嚴(yán)禁出行。　　來陜途中請(qǐng)合理規(guī)劃出行路線，全程做好個(gè)人防護(hù)。入陜后在第一時(shí)間、第一關(guān)口主動(dòng)配合落地查（48小時(shí)核酸檢測證明、陜西一碼通、大數(shù)據(jù)行程卡）、落地檢（現(xiàn)場抗原檢測、核酸采樣）及落地管（閉環(huán)管理）等措施，共同把疫情輸入風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

另外，在陜期間，一旦接到疫情防控部門相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)提示短信或電話，請(qǐng)及時(shí)向?qū)俚厣鐓^(qū)（村）報(bào)備，并按照屬地疫情防控部門要求，等待上門核酸檢測或在做好防護(hù)的前提下主動(dòng)就近開展核酸檢測。

同時(shí)，請(qǐng)時(shí)刻保持良好的個(gè)人防護(hù)意識(shí)，養(yǎng)成隨身攜帶口罩，科學(xué)佩戴口罩、勤洗手、常通風(fēng)、保持社交距離等良好衛(wèi)生習(xí)慣，不扎堆、不聚集，文明用餐，注意咳嗽禮儀。一旦出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、乏力、嗅（味）覺減退、鼻塞、流涕、咽痛、結(jié)膜炎、肌痛和腹瀉等新冠肺炎疑似癥狀，請(qǐng)立即規(guī)范佩戴口罩并前往就近發(fā)熱門診就診，途中不得乘坐地鐵、公交車等公共交通工具。行程卡帶*號(hào)了，還能出行嗎？

Q：行程卡上的星號(hào)“*”是什么意思？

A：到訪地右上角的“*”星號(hào)標(biāo)記表示過往14天行程中存在包含中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的城市，并不表示用戶實(shí)際到訪過這些中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)。

注意：星號(hào)“*”和用戶個(gè)人健康狀況無關(guān)，僅作為包含中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)城市的提示標(biāo)志，方便管理人員查驗(yàn)。

Q：行程卡星號(hào)“*”一般多久會(huì)消失呢？

A：當(dāng)您過往14天內(nèi)的行程沒有包含中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的城市后，星號(hào)會(huì)自行消失。

Q：行程卡星號(hào)“*”標(biāo)記更新時(shí)間是？

A：星號(hào)標(biāo)記會(huì)根據(jù)防疫部門對(duì)各城市中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的認(rèn)定而變化，根據(jù)各地方衛(wèi)健委最新發(fā)布的信息進(jìn)行更新，數(shù)據(jù)更新會(huì)有一定時(shí)間差，通常在24小時(shí)內(nèi)完成同步。

Q：行程卡帶“*”可以出行嗎？

A：如果您行程卡帶星號(hào)“*”，表示您過去14天行程中存在包含中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的城市，您需要進(jìn)一步確認(rèn)自己是否曾經(jīng)去過中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，如果去過，則需要嚴(yán)格遵循所在地區(qū)的防疫管理規(guī)定向相關(guān)管理部門報(bào)備；如果沒有去過，在出行前需要提前了解各地的出行政策，依據(jù)各地防疫管理要求判斷是否要繼續(xù)出行。

各地出行政策掃碼查↓

Q：行程卡帶“*”會(huì)被隔離嗎?

A：行程卡帶星號(hào)“*”，表示該用戶過去14天行程中存在包含中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的城市，并不表示用戶實(shí)際到訪過這些中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)。防疫管理人員在看到用戶行程卡帶星號(hào)時(shí)，建議進(jìn)一步核實(shí)對(duì)方是否實(shí)際去過中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，再遵循地方防疫政策判斷是否需要隔離。不建議對(duì)帶星號(hào)的行程卡用戶直接采取隔離措施。

Q：行程卡查不到行程怎么辦？

A：行程卡分析的是手機(jī)信令和話單數(shù)據(jù)，因此有行程數(shù)據(jù)的前提是您在使用手機(jī)的過程中產(chǎn)生了這些數(shù)據(jù)。遇到查不到行程的問題，您可以嘗試多打幾通電話，或關(guān)閉Wi-Fi連接使用一下4G流量，通常第二天就能查到數(shù)據(jù)了。為了避免因相鄰城市基站覆蓋造成的位置偏差，行程卡設(shè)置了滿足4小時(shí)為駐留的判斷條件，所以，在一天內(nèi)，最早-最晚的通話或流量使用記錄時(shí)間跨度需要超過4小時(shí)（比如早上7點(diǎn)一次，中午12點(diǎn)一次），才能滿足要求。

Q：為什么我無法收到短信驗(yàn)證碼或提示“發(fā)送短信失敗”？?

A：您可以通過以下幾問進(jìn)行判斷：有沒有設(shè)置軟件攔截或短信接收黑名單？手機(jī)是不是處于欠費(fèi)狀態(tài)？當(dāng)前所在位置的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)好不好？有沒有主動(dòng)禁止增值業(yè)務(wù)？此外，如果是高峰時(shí)段可能會(huì)因短時(shí)間內(nèi)請(qǐng)求量過大造成短信擁堵（比如上班高峰期），建議等待一段時(shí)間后重新嘗試。

如果以上問題都解決了而您還是遲遲收不到驗(yàn)證碼，請(qǐng)立即聯(lián)系所屬運(yùn)營商的客服。此外，推薦下載“通信行程卡”手機(jī)APP版本，APP提供本機(jī)手機(jī)號(hào)一鍵登錄服務(wù)，可以省去收發(fā)驗(yàn)證碼的過程。

如果您在使用“通信行程卡”過程中行程查詢出現(xiàn)了問題，請(qǐng)立即撥打所屬運(yùn)營商的客服熱線：

中國電信請(qǐng)撥打10000，中國移動(dòng)請(qǐng)撥打10086，中國聯(lián)通請(qǐng)撥打10010。